Diensten

Onze dienstverlening is onderverdeelt in de volgende categorieën

Applicatiebeheer

Bij nxt ICT ondersteunen we uw medewerkers bij het dagelijkse gebruik van applicaties. Dit omvat standaard officepakketten zoals Outlook, Word, PowerPoint en Excel, evenals specifieke software zoals boekhoudpakketten, urenregistratiesoftware, HRM-systemen en bedrijfsspecifieke applicaties.

Onze supportdienst fungeert als het directe aanspreekpunt voor uw medewerkers. De meeste vragen kunnen wij direct beantwoorden. Indien nodig nemen wij contact op met de softwareleverancier om uw probleem op te lossen.

Security & Networking

Wij garanderen 24/7 internetconnectiviteit zodat al uw apparaten probleemloos kunnen inloggen. nxt ICT verzorgt de updates van netwerkcomponenten om de nieuwste beveiligingsupdates beschikbaar te maken. We onderhouden nauwe contacten met internetproviders om eventuele connectiviteitsproblemen snel op te lossen.

Onze netwerkcomponenten worden op afstand gemonitord en beheerd. Abnormaal netwerkverkeer wordt onderzocht en indien nodig worden proactief preventieve maatregelen genomen.

Managed Firewalls

Een standaard firewall is vaak niet voldoende om geavanceerde aanvallen van hackers te stoppen. Hackers gebruiken steeds geavanceerdere methoden om binnen te dringen en opereren vaak onopgemerkt.

De Managed Firewall-service van nxt ICT biedt een allesomvattende oplossing voor de beveiliging van uw IT-omgeving. Wij beheren en onderhouden uw firewall zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over beveiligingsinbraken.

Endpoint Detection and Response (EDR)

Endpoint Detection and Response (EDR) is een cybersecurity-benadering gericht op het bewaken, detecteren en reageren op verdachte activiteiten op individuele apparaten, zoals computers, laptops en smartphones.

EDR-systemen verzamelen continu gegevens van endpoints, analyseren deze om potentiële bedreigingen te identificeren en bieden mogelijkheden om actie te ondernemen tegen kwaadaardige activiteiten. Dit kan variëren van het isoleren van een geïnfecteerd apparaat tot het verwijderen van malware en het initiëren van herstelmaatregelen. EDR stelt organisaties in staat proactief te reageren op cyberdreigingen.

Werkplekbeheer

nxt ICT beheert uw laptops, computers en mobiele telefoons. Deze apparaten worden voorzien van de laatste beveiligingsupdates en bij eventuele supportvragen staan onze medewerkers klaar om uw medewerkers te ondersteunen.

Onze devices zijn op afstand benaderbaar voor updates en support. Indien nodig kunnen wij op verzoek meekijken om supportverzoeken efficiënt af te handelen.